Справка: «Тинькофф» выявил самое популярное время звонков мошенников, анализируя работу своей фабрики человекоподобных роботов — навыка, созданного на базе телефонного секретаря. Ее запустили для тестирования широкой аудитории в сентябре 2023 года. С этого времени боты ответили на 225 тыс. вызовов злоумышленников, которые пытались дозвониться до абонентов. В 70% случаев мошенники просто кладут трубку, когда понимают, что говорят с роботом, 15% начинают оскорблять бота после нескольких минут разговора, 9% жалуются на жизнь или усложнение работы и 6% шутят с роботами.
Тенденцию подтвердили в других банках. По статистике ВТБ, чаще всего мошенники звонят в середине рабочей недели (со вторника по четверг) с 13:00 до 20:00 часов. В «Зените» также сказали, что злоумышленники обычно связываются с гражданами в будние дни и в рабочее время.
Евгений Царев:
Время, в которое звонят злоумышленники, напрямую зависит от того, какой сценарий они используют. Сейчас в схемах задействованы в основном «официальные лица»: представители финансовых организаций, органов власти и так далее. Таких вызовов человек и ожидает с понедельника по пятницу. Если в прошлом году из общего количества звонков на эту категорию приходилось около половины, то сегодня уже примерно 75%.Правда, есть часть тех, кто звонит якобы по срочному вопросу и в выходные (примерно 10–15% этой категории): когда якобы нужно быстро разрешить проблемы с банковским «подозрительным» переводом или с родственником, нарушившим закон. Или потенциальной жертве сообщают, например, что ей будет предъявлено обвинение по одной из серьезных статей — такой, как мошенничество в особо крупных размерах, — и предлагают решить вопрос «полюбовно».
Источник: Известия
