Момент ограбления был заснят на видео свидетелем. Грабитель отказался взять больше денег, которые предлагала ему отдать кассир, и ушел. Бизнес ФМ попросила оценить его поведение и поведение кассира специалистов по безопасности.
Евгений Царев:
Если совершается вооруженное нападение — тем более человек явно с пистолетом, — операционист не может достоверно знать, настоящий он или игрушечный. В любом случае нужно выполнить требования и передать деньги. Судя по видео, грабитель говорит, что ему достаточно. Есть, конечно, механика «тянуть время», задавая уточняющие вопросы, но в пределах разумного. Нет задачи всеми силами удерживать деньги в кассе — неизвестно, что у грабителя на уме. В Москве, например, скрыться после такого практически невозможно. Поведение сотрудницы, мягко говоря, странное: нападавший говорит «мне хватит, я ухожу», а она пытается его задержать. Возможно, ждала наряд полиции, но, на мой взгляд, это лишнее. В инструкциях большинства банков четко сказано: нужно выполнять требования нападавших.
Источник: bfm.ru
