В России снова активизировались мошеннические схемы с использованием фальшивых колл-центров. Причем злоумышленники активно адаптируются к мерам борьбы с ними. Так, банкиры в качестве одного из самых надежных средств советуют клиентам самим перезванивать в колл-центр кредитной организации. Вот и мошенники теперь организуют схемы так, чтобы клиент звонил им, а не наоборот. Такой подход снижает бдительность жертв и упрощает задачу преступников, подчеркивая все более комплексный характер атак.
Евгений Царёв:
Когда человек звонит сам, он больше настроен на общение, больше доверяет. Это происходит и в случае, когда человек видит официальное письмо и перезванивает. Здесь важно, что все чаще в социальной инженерии применяют комбинированные схемы атак: фишинг плюс звонок, сообщение плюс звонок плюс СМС и так далее. При этом, на чистый фишинг в 2022 году будет приходиться не более 10% атак с применением социальной инженерии, а на смешанные — более 70%.
Источник: Коммерсантъ
