По итогам заседания Совета по развитию гражданского общества и правам человека, состоявшегося 7 декабря 2022 года, президент России Владимир Путин поручил правительству РФ совместно с Банком России рассмотреть до 1 июля текущего года возможность создания механизма выплаты банками и кредитными организациями компенсаций гражданам, чьи денежные средства были похищены мошенниками, сообщается на сайте Кремля.
Насколько эффективным будет механизм компенсационных выплат
Евгений Царев:
Даже если все будет происходить оперативно внутри банка (заявление, звонок), то нет критериев, по которым компенсация совершенно точно должна произойти. Банковская система слишком долго не реагировала на инциденты способом компенсаций. Почти любое расследование заканчивалось формулировкой, что банк не виноват. Доказать обратное возможно, и практика такая есть, но это очень долго и дорого. При хищениях меньше нескольких десятков миллионов рублей входить в судебный процесс с банком было бессмысленно.Появится целая система расследования инцидентов, внутри банка и внутри ЦБ, которая будет реагировать на обращения граждан и юрлиц. Понятное дело, обходиться она будет дорого. И не факт, что на выходе будут реальные компенсации. Клиенты или банки – кто-то обязательно будет страдать. Возможно, и те, и другие.
Безопасность стоит денег
Например, если сейчас обычный клиент платит небольшую сумму в год за карту – от бесплатных вариантов до тысячи рублей в год – то вскоре она будет обходиться уже в три-пять тысяч рублей. Вырастут и проценты за проведение операций. Вот таким образом будут компенсироваться риски мошенничества.
Как законодательно оформить механизм компенсационных выплат
Нет особой необходимости что-то менять в законах – достаточно внести изменения в регулирующие документы самого ЦБ, прописать это в процессах и в инструкциях.
Источник: РИАМО
