Предлагаемая депутатами мера не будет работать без системного подхода, считают специалисты по кибербезопасности
Предложение депутатов обязать банки использовать при разговоре с клиентами по телефону кодовые слова не будет эффективно против мошенничеств с банковскими операциями, если не будет системного подхода. Об этом заявили «Постньюс» киберэксперты.
Евгений Царев:
Нужно понимать, что люди, когда переводят деньги злоумышленникам, практически всегда находятся в глубоком стрессе. В этот момент критическое мышление у людей не срабатывает», — подчеркнул он. Находясь в таком состоянии, вряд ли кто-то вспомнит о кодовых словах, отметил эксперт. Царев напомнил, что банки в целом сейчас редко звонят физическим лицам — большинство вопросов можно решить онлайн, поскольку существуют приложения, где, по его словам, «все на свете давно уже проинтегрировали.
Кроме того, как напомнил Царев, практика использования таких кодовых слов не нова. Он указал на ее популярность «во времена, когда не было дистанционного банковского обслуживания». Если с платежом возникала какая-то проблема, клиент мог позвонить в банк и, назвав кодовое слово, подтвердить транзакцию. Эксперт резюмировал, что борьба с мошенниками — комплексная задача, которая не имеет тривиального решения, поэтому помочь может только целый набор мер.
Источник: ПОСТНЬЮС
